Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

MemeClip (memeclip.net) est exploité par la société LEARNINGLOGIC LLC (« MemeClip », « nous »). La présente politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez MemeClip, ce que nous en faisons et les choix dont vous disposez. Pour toute question, écrivez-nous à support@memeclip.net.

L’essentiel en bref

• Nous ne conservons pas vos photos. Une photo que vous importez sert uniquement à générer la vidéo que vous avez demandée. Elle n’est pas stockée sur nos serveurs.
• Vos vidéos sont supprimées au bout de 30 jours. Les vidéos générées restent disponibles dans votre compte pendant 30 jours pour que vous puissiez les regarder et les télécharger, puis elles sont supprimées automatiquement.
• Nous ne publions jamais vos photos ni vos vidéos. Nous ne les mettons en ligne nulle part, ne les montrons pas aux autres utilisateurs, ne les vendons pas, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne nous en servons pas pour entraîner des modèles d’IA.
• Importez uniquement des photos que vous avez le droit d’utiliser. C’est-à-dire des photos de vous-même, de vos propres animaux ou d’un enfant dont vous êtes le parent ou le tuteur légal. MemeClip ne permet pas d’échanger des visages ni d’usurper l’identité d’autres personnes.

Informations que nous collectons

Informations de compte. Lorsque vous vous connectez, nous recevons votre adresse e-mail et, si vous utilisez la connexion Google, votre nom et votre photo de profil.

Photos importées. Lorsque vous lancez une vidéo, les photos que vous avez choisies sont transmises au service qui génère la vidéo. Nous les utilisons uniquement pour créer cette vidéo et ne les conservons pas.

Vidéos générées. Chaque vidéo que vous générez est conservée pendant 30 jours pour que vous puissiez la visionner et la télécharger, puis elle est supprimée.

Achats. Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet. Nous gardons une trace de chaque commande (ce que vous avez acheté, le montant, la date et les crédits ajoutés) à des fins de facturation, de remboursement, de fiscalité et de prévention de la fraude.

Crédits et activité. Nous conservons votre solde de crédits ainsi qu’un historique de chaque génération (modèle utilisé, statut et horodatage). Cet historique ne contient pas vos photos.

Demandes d’assistance. Si vous nous contactez, nous conservons vos messages et les fichiers que vous y joignez afin de pouvoir vous aider.

Informations techniques. Comme la plupart des sites web, nous recevons des données techniques de base, telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre type d’appareil et les pages consultées, et nous utilisons des cookies (voir ci-dessous).

Utilisation des informations

Nous utilisons ces informations uniquement pour faire fonctionner MemeClip : créer les vidéos que vous demandez, gérer votre compte et vos crédits, traiter les paiements et les remboursements, prévenir la fraude et les abus, répondre aux demandes d’assistance, comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer et respecter nos obligations légales.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne publions pas vos photos ou vos vidéos et ne les partageons ni avec d’autres utilisateurs ni avec le public.
• Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
• Nous n’utilisons pas vos photos ou vos vidéos à des fins publicitaires ou marketing.
• Nous n’utilisons pas vos photos ou vos vidéos pour entraîner des modèles d’IA.

Avec qui nous partageons les informations

Nous partageons des informations uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner MemeClip, et uniquement à cette fin : hébergement et stockage, traitement des paiements (Stripe), connexion (Google), service de traitement qui transforme votre photo en vidéo, mesure d’audience du site et envoi d’e-mails. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs ou de tiers. Si MemeClip venait à être cédé ou fusionné, les informations pourraient être transférées au nouvel exploitant, dans le cadre de la présente politique.

Ces prestataires peuvent traiter des informations en dehors de votre pays. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties prévues par la loi pour ce type de transfert.

Durée de conservation

• Photos importées : non conservées par nous.
• Vidéos générées : supprimées automatiquement 30 jours après leur création.
• Informations de compte : conservées jusqu’à la suppression de votre compte.
• Historique des commandes : conservé aussi longtemps que l’exigent les règles fiscales, comptables et de paiement.
• Messages au support : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.
• Journaux techniques : conservés pendant une durée limitée, à des fins de sécurité et de dépannage.

Photos que vous pouvez importer

Pour protéger la vie privée de chacun, vous pouvez uniquement importer des photos de vous-même, de vos propres animaux ou d’un enfant dont vous êtes le parent ou le tuteur légal. N’importez pas de photos d’autres personnes. MemeClip ne permet pas d’échanger des visages, d’usurper l’identité de personnes réelles ni de créer des vidéos trompeuses de qui que ce soit. Nous pouvons supprimer les contenus et suspendre les comptes qui enfreignent ces règles.

Sécurité

Nous protégeons vos informations au moyen de connexions chiffrées, de contrôles d’accès et d’un stockage chiffré des paramètres sensibles. Aucun service en ligne ne pouvant être totalement sécurisé, veillez à garder vos identifiants de connexion en lieu sûr.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos informations personnelles, ainsi que du droit de vous opposer à leur utilisation ou d’en demander la limitation. Pour exercer ces droits, écrivez à support@memeclip.net depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Vous pouvez aussi nous demander à tout moment de supprimer votre compte. Si vous résidez dans l’UE, au Royaume-Uni ou dans une autre région dotée d’une autorité de protection des données, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de cette autorité.

Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site, par exemple pour maintenir votre connexion et mémoriser votre langue. Nous utilisons également des cookies de mesure d’audience pour comprendre comment les visiteurs utilisent MemeClip. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités risquent alors de ne pas fonctionner.

Mineurs

MemeClip est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants. Un parent ou un tuteur légal peut importer une photo de son propre enfant pour utiliser un modèle. Si vous pensez qu’un enfant a utilisé MemeClip, contactez-nous et nous supprimerons le compte.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Le cas échéant, nous modifierons la date indiquée en haut de cette page et, si les changements sont importants, nous vous en informerons sur le site.

Contact

Une question sur la confidentialité ou sur vos données ? Écrivez à support@memeclip.net.