Informativa sulla privacy

Chi siamo

MemeClip (memeclip.net) è gestito da LEARNINGLOGIC LLC («MemeClip» o «noi»). La presente informativa spiega quali dati raccogliamo quando usi MemeClip, come li utilizziamo e quali scelte hai a disposizione. Per qualsiasi domanda, scrivici a support@memeclip.net.

In breve

• Non conserviamo le tue foto. Ogni foto che carichi serve solo a generare il video che hai richiesto e non viene archiviata sui nostri server.
• I tuoi video vengono eliminati dopo 30 giorni. I video generati restano nel tuo account per 30 giorni, così puoi guardarli e scaricarli; dopodiché vengono eliminati automaticamente.
• Non pubblichiamo mai le tue foto né i tuoi video. Non li pubblichiamo da nessuna parte, non li mostriamo ad altri utenti, non li vendiamo, non li usiamo per fare pubblicità e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
• Carica solo foto che hai il diritto di usare. Cioè foto di te stesso, dei tuoi animali o di un minore di cui sei genitore o tutore legale. MemeClip non consente di scambiare volti né di spacciarsi per altre persone.

Quali dati raccogliamo

Dati dell'account. Quando accedi, riceviamo il tuo indirizzo email e, se usi l'accesso con Google, anche il tuo nome e la tua immagine del profilo.

Foto che carichi. Quando avvii un video, le foto che scegli vengono inviate al servizio che genera il video. Le usiamo solo per creare quel video e non le conserviamo.

Video generati. Ogni video che generi viene conservato per 30 giorni, così puoi guardarlo e scaricarlo, e poi viene eliminato.

Acquisti. I pagamenti sono elaborati da Stripe. Non riceviamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. Teniamo traccia di ogni ordine (cosa hai acquistato, importo, data e crediti aggiunti) ai fini di fatturazione, rimborsi, adempimenti fiscali e prevenzione delle frodi.

Crediti e attività. Conserviamo il tuo saldo crediti e un registro di ogni generazione (template utilizzato, stato e orario). Questi registri non contengono le tue foto.

Richieste di assistenza. Se ci contatti, conserviamo i tuoi messaggi e gli eventuali file allegati per poterti aiutare.

Dati tecnici. Come la maggior parte dei siti web, riceviamo dati tecnici di base, come indirizzo IP, browser, tipo di dispositivo e pagine visitate, e utilizziamo cookie (vedi più avanti).

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati esclusivamente per far funzionare MemeClip: creare i video che richiedi, gestire il tuo account e i tuoi crediti, elaborare pagamenti e rimborsi, prevenire frodi e abusi, rispondere alle richieste di assistenza, capire come viene usato il sito per migliorarlo e adempiere agli obblighi di legge.

Cosa non facciamo

• Non pubblichiamo le tue foto o i tuoi video e non li condividiamo con altri utenti o con il pubblico.
• Non vendiamo i tuoi dati personali.
• Non usiamo le tue foto o i tuoi video per pubblicità o marketing.
• Non usiamo le tue foto o i tuoi video per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire MemeClip, ed esclusivamente a tale scopo: hosting e archiviazione, elaborazione dei pagamenti (Stripe), accesso (Google), il servizio di elaborazione che trasforma la tua foto in un video, statistiche del sito e invio delle email. Possiamo inoltre comunicare dati quando la legge lo richiede o per tutelare i diritti e la sicurezza dei nostri utenti o di terzi. In caso di vendita o fusione di MemeClip, i dati potranno passare al nuovo gestore nel rispetto della presente informativa.

Questi fornitori possono trattare i dati al di fuori del tuo Paese. In tal caso, ci avvaliamo delle garanzie previste dalla legge per questo tipo di trasferimenti.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Foto caricate: non le conserviamo.
• Video generati: eliminati automaticamente 30 giorni dopo la loro creazione.
• Dati dell'account: conservati fino all'eliminazione del tuo account.
• Registri degli ordini: conservati per il tempo richiesto dalle norme fiscali, contabili e in materia di pagamenti.
• Messaggi di assistenza: conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.
• Log tecnici: conservati per un periodo limitato, per motivi di sicurezza e di risoluzione dei problemi.

Quali foto puoi caricare

Per tutelare la privacy di tutti, puoi caricare solo foto di te stesso, dei tuoi animali o di un minore di cui sei genitore o tutore legale. Non caricare foto di nessun altro. MemeClip non consente di scambiare volti, di impersonare persone reali né di creare video ingannevoli che ritraggono chiunque. Possiamo rimuovere i contenuti e sospendere gli account che violano queste regole.

Sicurezza

Per proteggere i tuoi dati utilizziamo connessioni cifrate, controlli degli accessi e archiviazione cifrata delle impostazioni sensibili. Nessun servizio online può essere sicuro al cento per cento: custodisci con cura i tuoi dati di accesso.

I tuoi diritti

A seconda del Paese in cui vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, cancellarli o esportarli, oppure di opporti al loro utilizzo o di limitarlo. Per presentare una richiesta, scrivi a support@memeclip.net dall'indirizzo email collegato al tuo account. Puoi anche chiederci in qualsiasi momento di eliminare il tuo account. Se ti trovi nell'Unione europea, nel Regno Unito o in un'altra area in cui opera un'autorità per la protezione dei dati, puoi anche presentare reclamo a tale autorità.

Cookie

Utilizziamo i cookie necessari al funzionamento del sito, ad esempio per mantenere l'accesso e ricordare la lingua scelta. Utilizziamo anche cookie analitici per capire come i visitatori usano MemeClip. Puoi bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser; senza di essi, alcune funzioni potrebbero non funzionare.

Minori

MemeClip è riservato agli utenti che hanno compiuto 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Un genitore o tutore legale può caricare la foto del proprio figlio per usare un template. Se ritieni che un minore abbia usato MemeClip, contattaci e provvederemo a eliminarne l'account.

Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa. In tal caso modificheremo la data indicata in cima alla pagina e, se le modifiche sono rilevanti, ne daremo avviso sul sito.

Contatti

Domande sulla privacy o sui tuoi dati? Scrivi a support@memeclip.net.