Política de Privacidade

Quem somos

A MemeClip (memeclip.net) é operada pela LEARNINGLOGIC LLC ("MemeClip", "nós"). Esta política explica quais informações coletamos quando você usa a MemeClip, o que fazemos com elas e quais escolhas você tem. Ficou com alguma dúvida? Escreva para support@memeclip.net.

Resumindo

• Não guardamos suas fotos. A foto que você envia serve apenas para gerar o vídeo que você pediu. Ela não fica armazenada nos nossos servidores.
• Seus vídeos são apagados depois de 30 dias. Os vídeos gerados ficam na sua conta por 30 dias para você assistir e baixar; depois disso, são apagados automaticamente.
• Nunca publicamos suas fotos nem seus vídeos. Não postamos em lugar nenhum, não mostramos para outros usuários, não vendemos, não usamos em publicidade e não usamos para treinar modelos de IA.
• Envie só fotos que você pode usar. Ou seja: fotos suas, dos seus próprios pets ou de uma criança da qual você seja pai, mãe ou responsável legal. A MemeClip não faz troca de rosto (face swap) e não serve para se passar por outras pessoas.

Informações que coletamos

Dados da conta. Quando você entra, recebemos seu endereço de e-mail e, se você usar o login com Google, também seu nome e sua foto de perfil.

Fotos que você envia. Quando você começa um vídeo, as fotos escolhidas são enviadas ao serviço que gera o vídeo. Usamos essas fotos apenas para criar aquele vídeo e não as armazenamos.

Vídeos gerados. Cada vídeo que você gera fica armazenado por 30 dias para você assistir e baixar e, depois disso, é apagado.

Compras. Os pagamentos são processados pela Stripe. Nunca recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. Guardamos um registro de cada pedido (o que você comprou, o valor, a data e os créditos adicionados) para fins de cobrança, reembolso, obrigações fiscais e prevenção a fraudes.

Créditos e atividade. Guardamos seu saldo de créditos e um registro de cada geração (o template usado, o status e o horário). Esses registros não contêm suas fotos.

Pedidos de suporte. Se você entrar em contato, guardamos suas mensagens e os arquivos que você anexar para podermos te ajudar.

Dados técnicos. Como a maioria dos sites, recebemos dados técnicos básicos, como seu endereço IP, navegador, tipo de dispositivo e páginas visitadas, e usamos cookies (veja abaixo).

Como usamos as informações

Usamos as informações apenas para manter a MemeClip funcionando: criar os vídeos que você pede, gerenciar sua conta e seus créditos, processar pagamentos e reembolsos, prevenir fraudes e abusos, responder a pedidos de suporte, entender como o site é usado para poder melhorá-lo e cumprir obrigações legais.

O que não fazemos

• Não publicamos nem compartilhamos suas fotos ou vídeos com outros usuários ou com o público.
• Não vendemos seus dados pessoais.
• Não usamos suas fotos ou vídeos em publicidade ou marketing.
• Não usamos suas fotos ou vídeos para treinar modelos de IA.

Com quem compartilhamos informações

Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a MemeClip, e somente para esse fim: hospedagem e armazenamento, processamento de pagamentos (Stripe), login (Google), o serviço de processamento que transforma sua foto em vídeo, análise de uso do site e envio de e-mails. Também podemos divulgar informações quando a lei exigir ou para proteger os direitos e a segurança dos nossos usuários ou de terceiros. Se a MemeClip for vendida ou passar por uma fusão, as informações poderão ser transferidas ao novo operador, nos termos desta política.

Esses prestadores podem tratar informações fora do seu país. Quando isso acontece, nos apoiamos nas salvaguardas que a lei prevê para esse tipo de transferência.

Por quanto tempo guardamos as informações

• Fotos enviadas: não são armazenadas por nós.
• Vídeos gerados: apagados automaticamente 30 dias depois de criados.
• Dados da conta: mantidos até você excluir sua conta.
• Registros de pedidos: mantidos pelo prazo exigido pelas normas fiscais, contábeis e de pagamento.
• Mensagens de suporte: mantidas pelo tempo necessário para resolver sua solicitação.
• Logs técnicos: mantidos por um período limitado, para fins de segurança e solução de problemas.

Fotos que você pode enviar

Para proteger a privacidade de todo mundo, você só pode enviar fotos suas, dos seus próprios pets ou de uma criança da qual você seja pai, mãe ou responsável legal. Não envie fotos de nenhuma outra pessoa. A MemeClip não faz troca de rosto (face swap) e não pode ser usada para se passar por pessoas reais nem para criar vídeos enganosos de ninguém. Podemos remover conteúdos e suspender contas que descumprirem essas regras.

Segurança

Para proteger suas informações, usamos conexões criptografadas, controles de acesso e armazenamento criptografado para configurações sensíveis. Nenhum serviço on-line é totalmente seguro, então guarde bem seus dados de login.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais, ou de se opor à forma como os usamos ou restringi-la. Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para support@memeclip.net a partir do endereço vinculado à sua conta. Você também pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento. Se você estiver na União Europeia, no Reino Unido ou em outra região que tenha uma autoridade de proteção de dados, também pode apresentar uma reclamação a essa autoridade.

Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site, como os que mantêm você conectado e lembram seu idioma. Também usamos cookies de análise para entender como os visitantes usam a MemeClip. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem não funcionar sem eles.

Menores de idade

A MemeClip é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Pais, mães ou responsáveis legais podem enviar a foto do próprio filho ou filha para usar um template. Se você acredita que um menor de idade usou a MemeClip, entre em contato e excluiremos a conta.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando isso acontecer, vamos alterar a data no topo desta página e, se as mudanças forem relevantes, avisaremos no site.

Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre seus dados? Escreva para support@memeclip.net.